新零售时代:AT火拼O2O决胜中间层!
做O2O新市场,腾讯前有流量,后有支付——但还缺一个深厚的“中间层”,包括商品管理、用户管理、权益保障等基础体系。这,正是阿里优势。双方暗战和争取传统巨头在升级一个以O2O(网上到网下)为标志的“新零售时代”正拉开帷幕。
这场惊人的革命,比人们想的要快得多。阿里巴巴帝国携线上商业链优势,以53.7亿港元战略投资老牌零售企业银泰。背后隐藏的是,互联网势力加紧渗透乃至逆袭整个传统零售业的狂野企图。
腾讯百度以及传统零售巨头不会袖手旁观,这场狂野的O2O军备大战才刚刚开始。秘密,就在于“中间层”。【好基友,新故事】3月31日,银泰商业集团与阿里巴巴集团联合宣布:阿里将以53.7亿港元对银泰进行战略投资。交易完成后,阿里最多将持有银泰总计25%股份。
双方将设立合资公司,该公司称,“将利用银泰遍布中国的零售业务网络,专业经验、资源及基础设施以及阿里巴巴领先的电商平台及消费数据分析能力,来发展与购物中心、百货商店以及超级市场有关的中国线上到线下(O2O)业务。”
这一次“1+1”战略合资后,阿里与银泰将全面打通会员、支付体系,同时实现商品体系对接,双方将构建一套O2O的商业基础体系,实现线上线下的商品交易、会员营销及会员服务无缝联通。银泰董事长沈国军称,“这套体系将对全社会开放,为所有传统大商业集团、零售品牌及零售商服务。”
其实,马云和沈国军一直交情很深。双方同为浙商,合资成立菜鸟物流,是不折不扣的好基友。
早在入股前,双方对O2O的合作就开始了。2013年“双十一”期间,银泰所有商场参加天猫狂欢节,尝试线下购物、线上支付的联动模式。不要忘了,当时另外19家大卖场联合封杀天猫!可谓血与火的战斗友谊。
“双十一我们是营销层面的合作,今年三八我们在支付、会员领域进行了合作。第三个阶段,我们希望解决商品数字化,并和网上泛渠道互通。商品库数字化,是整个行业的普遍痛点。”阿里巴巴集团COO张勇表示。
显然,战术合作,不如战略合资!才能到达“心如臂使”,建设O2O基础设施的战略目标。 【价不贵,要吃全行业】 53.7亿贵不贵?对加速布局O2O、今年巨额IPO的阿里真心不贵。
历经16年创业,银泰商业拥有约750万个商品的商品数据库体系,超150万名会员的会员体系,36家门店、品牌商资源。而阿里的优势资源(支付体系、B2B、C2C平台经验、商品SKU体系、会员体系、物流体系)与银泰对接后将带来贯通效应,上述数据和资源将全面打通,实现线上线下的无缝对接。
可怕之处在于,双方打造了一套线上零售与线下门店打通的基础设施体系(O2O生态)——这套体系将对所有零售企业、百货卖场开放,帮助实体经济更好与互联网经济的融合。阿里、银泰做了水电煤的工作,其他合伙做伴只需直接使用就好。
众所周知,阿里巴巴集团已公开宣布今年赴美IPO,估值在1000-1500亿美金之间。这将是史上最大IPO之一,这个故事中,怎能缺少O2O的元素?
进入2014年以来,O2O突然红得发紫,各电商巨头纷纷出重拳。而作为体量最大的电商生态圈,阿里玩出了大手笔。
实际上,这只是2014年互联网和传统商业巨头O2O军备大战的开始。 【O2O大战看“中间层”】
汉语是神奇的,互联网的本质正是“连接”。百度连接了人和信息,腾讯连接了人和人,阿里巴巴连接了人和商品,这也是三巨头成为中国互联网“三座大山”,市值和产业控制力遥遥领先群雄的核心原因。
但在移动端,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,导致了流量碎片化、情景化。所以,在第四次浪潮的O2O中,产生了千亿美金级别的机会。 与此同时,在PC端,腾讯的网络游戏,淘宝天猫的网络购物,以及百度的网络搜索增长都在放缓。随着移动互联网的到来,移动电商已经进入高增长阶段,双方向O2O市场倾斜的战略必要性凸显。因此,三巨头不得不疯狂扩军备战。
但是想孕育一个新市场,前有流量,后有支付,这都不难——但还同时要求有一个很深厚的“中间层”。这就包括商品管理、用户管理、消费者权益保障等一整套基础体系。腾讯现在占了两头,这相对容易,但“中间层”尚有巨大缺失,还远远谈不上是一个市场。
那么,一般线下商业为何不自筹?因为不管是商品库数据化,还是会员体系,线下商业要自己做都是比较困难的。但在阿里巴巴看来,“也许开个微淘,就能帮着把商品库数据化和会员管理给做了。”经过数年“双十一”的磨练,分布式调货,背后的云计算支撑,运转10年的商品库管理,以及菜鸟物流网络,平心而论,阿里巴巴的电商生态壁垒无人企及。
传统零售行业会买账么?张勇的态度是:商业未来趋势是走向电子化,实体经济与互联网经济将基于大数据、云计算等技术实现融合互补。阿里与银泰的合作,希望能打造一套开放的基础设施,最终帮助所有的百货企业、购物中心及其他零售业态,实现实体经济与互联网经济的结合。
这么大的一个全新O2O市场,怎么可能束手相让?巨头们必然是,凭自家优势并寻找互补伙伴切入。
可以预见,以移动为设备、以大数据驱动的O2O消费解决方案不会是阿里巴巴专美,传统零售巨头、腾讯、百度都会猛烈切入进来。
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